Ez a rész a start-kártya kiváltásáról szól. A pályakezdők munkába állását ugyanis úgy próbálják segíteni, hogy a start-kártya igénylésével majd a munkaadónak adásával a munkaadó kevesebb járulék fizetésére köteles a pályakezdő után.
El is mentem az APEH-hoz a Gvadányi útra. Szép, vörös, "szocreál" épület. (Ja, és mindezt a 69. szám alatt teszi. :)) De nem is itt kezdődik a történet. Hanem ott, hogy Gáborka okos és előrelátó akart lenni. Ennek megfelelően letöltöttem az APEH oldaláról az elektronikus bevallást segítő progit, majd kiegészítőként a start-kártya igénylő lapot. Mondván, így nem kell majd ott helyben a lap kitöltésével bohóckodnom. Meg különben is, milyen modern vagyok már. :) Ki is töltöm a lapot. Nyomtatnám ki. Én úgy állítottam be a nyomtatóm meghajtóját, hogy a már elküldött, nyomtatandó anyagot printelés előtt mutassa meg. És látám, hogy a lap aljára azt írná, hogy "hibás adatlap". Mondom: anyukádat. Még szerencse, hogy így nem pazaroltam legalább lapot el. Persze a program előzetesen nem figyelmeztetett erre. Viszont találtam egy ellenőrzés gombot. Erre rákattintva már kiderült, hogy mi nem tetszik neki. Nem adtam meg helyrajzi számot. A kitöltési útmutató (mert, hogy van olyan is) szerint helyrajzi számot nem kell megadni, ha kitöltöm az utca, házszám mezőket. Mivel nem akartam a hivatalban magyarázkodni a kinyomtatott lapon lévő felirat miatt, inkább hagytam a csudába a dolgot.
Bementem tehát az APEH-hoz. A manapság már szokásos, menüválasztós, tapiképernyős automata fogadott. Nézem, melyik pont lenne nekem megfelelő. Nagyjából mire megtaláltam, már ott is volt a biztonsági őr, és kérdezi, hogy segíthet-e valamiben. Mondom, start-kártyát szeretnék, de már meg is találtam a menüpontot. Rendes volt, mert nem hagyta ennyiben a beszélgetést, hanem megkérdezte, hogy van-e nyomtatványom. Mondom nincs, mert ugyan én próbálkoztam otthon, de az nem volt az igazi. Erre a hátam mögé mutat, hogy onnét vegyek igénylő lapot. Ha nem mondja, én nem is gondoltam volna, hogy előre kell venni, de ha gondoltam is volna, akkor se néztem volna hátra. Szóval a biztonsági őr tök rendes volt. No, mivel volt bőven időm mire hívtak, ezért nekiláttam kitölteni a papírt. Két példányban kellett elkészíteni. Látom, hogy önindigós. Mondom, nagyszerű, ez majd megoldja magától azt, hogy két példány legyen. Igen ám, csak azzal nem számoltam, hogy három lapból állt egy példány. Így az első lapra írt dolgok az összes többi második példánybeli lapokra átkerült. :) Nem baj, mindig tanul valamit az ember. Egyébiránt az első lapból csak egy volt. Hogy tovább növelje a zavart. Mindegy, mentem még egy papírért, azt már kettesével különbontva töltöttem ki. Illetve ez alól kivétel az első lap, mert abból ezen is csak egy példány volt. Ki érti ezt. Mindenesetre nem is baj, hogy két garnitúrát használtam el, mert így legalább lett az első lapból is két példány. :) Hívnak... Odazarándokolok az ablak elé, ahol egy középkorú nő fogad. De látom, hogy valamire vár. Mint kiderült, az egyik kolléganőjére, mivel ő nem tudja, hogy kell a start–kártya igénylést fölvenni. De jó... Ezek után ment a huza-vona. Akihez eredetileg mentem, azt szerette volna, ha a másik csinálja meg. A másik pedig inkább csak instruálni akarta. Végül megegyeztek abban, hogy elvállal a másik nő. Csak előbb pisálnia kell. Így. Finom hölgy. Finom hölgy az ügyfél előtt. Mondták, hogy addig menjek a 13-as ablakhoz (szerencsés szám :)), aztán majd ha végzett a pisálással, jön, és felveszi az igénylést. Így is lett. De hamar kiderült, hogy ő se igazán tudja, hogyan is kéne csinálni. Ennek az az oka, hogy kevesen igényelnek. (És?!) Mindenesetre nyugtatott, hogy azért el lesz intézve valahogy. Végül is sikerült neki. Bár a legvégén, amikor kiállítottak egy lapot, amivel igazolhatom az igénylésem felvételét addig is, amíg meg nem érkezik a kártya, elbizonytalanodott, hogy vajon száraz vagy nedves pecsét kell-e rá. Még két kolléganő bevonásával végül arra a konklúzióra jutottak, hogy vélhetően elég lesz a száraz bélyegző is. (szaraz_belyegzo := ’Dombornyomással készített bélyegző. Alapesetben festéket nem visz fel.’;) Kifele jövet szánalommal vegyes sajnálattal tekintettem az akkor érkezőkre. A félfogadás ugyanis akkor már véget ért, új emberkéket már nem fogadtak aznap. Hiába, aki nem nézi meg, mettől-meddig mehet…
Relatíve gyorsan végeztem, és fel is vették az igénylést, el is készült majd a kártya, de a körülmények némiképp azért viccesek voltak.
4 megjegyzés:
ld: 2006.04.07. 'Plans for yesterday and tomorrow'
amúgypedig:
Egyrészről védem az üszis hivatalnokokat (mivel egyelőre még én is ilyen munkakörben dolgozom, de már átkerültem a mérlegnek arra az oldalára, amikor már tőlem kérdeznek a kollégák, néha még a tapasztaltabbak is).
Másrészről védem az apeheseket (én nem ott dolgozom, de a személyes ok itt is fennáll).
Harmadrészről a blogom olvasóinak lelki érzékenysége miatt nem írtam le, hogy mit mondott egy kolléganőm, amikor egyik alkalommal kinyitotta a szekrényét, ám a pohara hirtelen kiesett onnan és összetört. Mi meg vöröslő fejünket lehajtva csendesen röhögtünk, az üvegfal túloldalán az ügyfelek pedig élvezték a Big Brother - effektust. :)
És talán szokatlannak látszik, de újabban természetes, hogy a biztiőr a közintézményben segít nyomkodni a tapiképernyőt, sőt, ha nagyon bizonytalan vagy, akár helyetted is nyom. Az űrlaposztás úgyszintén. De kell is. Gondolj arra, hogy te is először voltál a hivatalban (ráadásul diplomás emberként) és még neked is jólesett...
És ha emberekkel dolgozol, az is természetes, hogy a sokféle eljárást meg kell tanulnod. Jogi-hivatali munka esetén az is természetes, hogy a jogi szabályok elsajátítása mellett ugyanúgy el kell sajátítani az ügyviteli szabályokat is.
Végül: mi elegánsabbak vagyunk. Egyrészt normális esetben az ember két ügyfél között rendezi biológiai szükségleteit (az ivástól kezdve a mellékhelyiségig). Másrészt akkor is inkább azt mondjuk egymásnak, hogy 'elszambázom a klóra'. :)
Viszont az apehes hölgyekkel kapcsolatban nekem is vegyes érzéseim vannak. :) :(
in addition: határozottan tiltakozom az apehes épület leszocreálozása ellen! Gábor, évek óta ismered az ezzel kapcsolatos véleményemet. Modernista épületről van szó, amely stílus bizony a Lajtán túl is hódított és teljesen természetes volt, hogy a hetvenes évek táján ezt tekintették stilisztikailag modernnek és funkcionálisan korszerűnek. A funkcionalizmus előtérbe kerülése kapcsán gondolj pl. a Pompidou-központra és a társadalmi fogadtatására! Abban igazat adok neked (a szocreál minősítés inherens tartalmaként), hogy a tervgazdaság szűkösségei (egyéb minősítéseket is írhatnék, de az már túlzott politizálás lenne és 'oly korban' élek, ahol ez még mindig nem tanácsos - írom ezt hivatkozások nélkül) folytán az épületek minőségileg nem mindig ütötték meg azt a nívót, mint nyugat-európai társaik. A marseille-i szállodám nagyjából hasonló stilisztikai gyökerekkel rendelkezett, mint a Gvadányi úti APEH-épület. A végeredmény kissé eltérőre sikeredett - de mindkettő nagyjából ugyanazért tetszik nekem.
A szocreál szót idézőjelbe tettem a poszt írásakor. Épp rád való tekintettel. :)
Én is tapasztaltam hasonlót a Szarfajzer (jaj, bocsánat) bankban. A szituáció ugyanaz: a váróba belépő ügyfelek elkezdenek töketlenkedni a tapiszkrínnel, mire a biztiőr ott terem, és segít a bajban! Ő volt a legjobb fej az ottani alkalmazottak között. Talán inkább az egyetlen jófej. Eurót akartam venni, az őr bácsit is sikerült megtévesztenie a banknak, azt mondta, persze, lehet. A sort kivárva (~20min) kisült, hogy természetesen azt ők nem váltanak. Csak a náluk bankszámlával rendelkezők számára, és/vagy csak a másik irányba (forintot euróér). Marketingeseknek intelem: Ezzel nem igazán sikerült meggyőzniük engem, hogy nyissak náluk számlát, éppen ellenkezőleg. (Azelőtt elgondolkodtam rajta, figyelembe véve az állítólagos alacsony számlavezetési és készpénzfelvételi díjakat, de azóta végleg elvetettem az ötletet.)
Más: már bocsánat, de számomra tök egyértelmű volt, hogy Gábor provokációként írta le, hogy szocreál. Csaba, Csaba, hagytad provokálni magad! :)
Egy igazi szocreál épület egyébként a CICG is; majd lehet, hogy láthattok róla lo-rez képeket.
Bocs, az aláírás lemaradt :)
Üdv,
Anonymous Coward
Megjegyzés küldése